1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług rehabilitacyjnych przez KINESIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Częstochowie, Aleja Najświętszej Maryi Panny 12C, 42-202 Częstochowa, NIP: 9492206768, REGON: 364158673 (zwany dalej "Usługodawcą").
1.2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klientów korzystających z usług rehabilitacyjnych oferowanych przez Usługodawcę.
1.3. Usługodawca świadczy usługi w zakresie fizjoterapii, rehabilitacji, osteopatii oraz innych usług medycznych związanych z rehabilitacją.
2.1. Usługodawca - KINESIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Częstochowie.
2.2. Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług rehabilitacyjnych oferowanych przez Usługodawcę.
2.3. Usługa - każda usługa rehabilitacyjna oferowana przez Usługodawcę, w tym konsultacje, zabiegi fizjoterapeutyczne, rehabilitacja, osteopatia i inne.
2.4. Rezerwacja - umówienie terminu wizyty u Usługodawcy.
3.1. Usługodawca oferuje następujące usługi rehabilitacyjne:
4.1. Rezerwacja wizyty może odbywać się:
4.2. Po dokonaniu rezerwacji i opłaceniu zamówienia, recepcjonistka Usługodawcy skontaktuje się z Klientem telefonicznie w ciągu 24 godzin w celu dopasowania idealnego terminu wizyty.
4.3. Klient zobowiązany jest do stawienia się na umówioną wizytę punktualnie. W przypadku spóźnienia, czas wizyty może ulec skróceniu.
5.1. Ceny usług są podane w cenniku dostępnym na stronie internetowej Usługodawcy oraz w siedzibie.
5.2. Płatność za usługi może być dokonana:
5.3. W przypadku płatności online, Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia na wskazany adres e-mail.
5.4. Usługodawca wystawia faktury VAT na życzenie Klienta, zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
6.1. Klient ma prawo odwołać lub zmienić termin wizyty najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem.
6.2. Odwołanie wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny może skutkować utratą wpłaconej zaliczki lub pełnej opłaty za usługę.
6.3. W przypadku odwołania wizyty przez Usługodawcę, Klient ma prawo do zwrotu wpłaconej kwoty lub umówienia nowego terminu.
7.1. Klient ma prawo do:
7.2. Klient zobowiązany jest do:
8.1. Usługodawca zobowiązany jest do:
8.2. Usługodawca ma prawo do:
9.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
9.2. Reklamacje można składać:
9.3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, opis problemu, datę wystąpienia problemu oraz oczekiwane rozstrzygnięcie.
9.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania.
10.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną pod adresem: https://rehabilitacja-fizjoterapia.org/polityka-prywatnosci
10.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
11.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia opublikowania nowego Regulaminu na stronie internetowej.
11.3. W przypadku rozbieżności między wersją polską a innymi wersjami językowymi Regulaminu, wiążąca jest wersja polska.
11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Usługodawcy.
KINESIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Aleja Najświętszej Maryi Panny 12C
42-202 Częstochowa
NIP: 9492206768
REGON: 364158673
E-mail: fizjoterapiakinesis@gmail.com
Telefon: +48 602 221 255
Godziny otwarcia:
Poniedziałek - Piątek: 8.00 - 19.00
Sobota: 8.00 - 14.00